Functioneel specialist Gemeente Apeldoorn
Aanvraag Tijdelijke inhuur
Omschrijving opdracht:
De gemeente Apeldoorn is op zoek naar een Functioneel Specialist die in ons team Functioneel Beheer het cluster Publiek en Ruimte tijdelijk komt versterken.
Team Functioneel beheer cluster Publiek en Ruimte bestaat uit negen bevlogen collega's die zich samen sterk maken om de applicaties binnen het Publieke en Ruimtelijke domein goed te bedienen.
AlsFunctioneel Specialist werk je aan de implementatie van de omgevingswet in de applicatie Centric Leefomgeving (CLO). Jij richt de applicatie in en zorgt dat de koppelingen tussen CLO, Djuma en Smartdocuments via de Enterprise Service Bus optimaal werken. Daarnaast maak je in Smartdocuments sjablonen zodat er documenten vanuit CLO gegenereerd kunnen worden. Onze eindgebruikers ondersteun jij door verstoringen op te lossen en (nieuwe) functionaliteiten in te richten. Als Functioneel Specialist zorg jij ervoor dat de systemen werken en dat we blijven vernieuwen.
Zo zijn we nauw betrokken bij alle processen die onder de omgevingswet, APV-vergunningen en vergunningen voor bijzondere wetten vallen. Voor ons de taak om deze processen in de applicatie maximaal te ondersteunen. Zodat we de inwoners van Apeldoorn zo goed mogelijk kunnen bedienen. Het is van belang dat we op deze dienstverlening kunnen vertrouwen. En dat is waar jij in beeld komt!
Je werkt veel samen in het projectteam met de projectmanager, directe collega's van het cluster Publiek en Ruimte. Je bent een echte duizendpoot! Jij weet precies wat onze eindgebruikers nodig hebben, nog voordat ze het zelf weten. Hun wensen en jouw eigen inzichten vertaal je naar de juiste functionele inrichting van de applicatie. Je hebt hierin een adviserende, regisserende en deels uitvoerende rol.
Verantwoordelijkheden:
Als Functioneel Specialist heb je een aantal verantwoordelijkheden die in onderstaande rollen en kerntaken beschreven zijn:
Advies:
• Adviseert teammanagers en key-users over een zo goed mogelijke aansluiting
van de ingekochte ICT op de bedrijfsprocessen.
• Signaleert risico’s, verbeter- en/of knelpunten en adviseert hierover en is
regievoerder bij de implementatie van de oplossing
• Kent de roadmap en releasenotes, weet welke effecten deze kunnen hebben
op de bedrijfsvoering en bespreekt de impact hiervan met de klant.
• Je bent goed in presenteren, het overtuigen van mensen en documentatie vastleggen.
De klant (alle medewerkers):
• Eerste aanspreekpunt voor key-users en handelt functionele verzoeken van
hen af, voor verstoringen zal dit bestaan uit het afhandelen in de 2e lijn. Je
bent in ieder geval op de hoogte van het aantal verstoringen en probeert deze
tot een minimum te beperken door instructie of aanpassing van de software.
• In staat om te inventariseren welke behoefte er is bij de klant, vertaalt dat
eventueel in een functioneel ontwerp en configureert het systeem naar deze
behoefte en doet verbetervoorstellen
• In staat om het aangeboden werk te prioriteren en dit met de klant te
overleggen, zo nodig pas je de prioritering op verzoek van de klant aan.
Relatiebeheer:
• Zet wijzigingsverzoeken uit richting leverancier en bewaakt de voortgang daar
op en koppelt de voortgang vanuit jezelf periodiek terug aan de indiener en
weet te escaleren wanneer dat nodig is.
Uitvoering en implementatie:
• Inhoudelijke problemen en verstoringen met impact bespreek je met de senior
binnen je domein.
• Verantwoordelijk voor het testen in acceptatie en regisseur van testen in
productie, schat de impact van bevindingen in en legt deze voor aan de
eigenaar
• Opzetten en toewijzen van rapporten, menu’s en gebruikersrechten
(autorisatiebeheer)
Functie eisen (knock-out criteria)
- De kandidaat is inzetbaar van 30 mei 2023 tot en met 30 december 2023 voor 32 uur
- 2. De kandidaat heeft HBO werk/ denkniveau. Voornoemde dient te blijken uit het ingediende cv.
- 3. De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met koppelingen tussen CLO, Djuma en SmartDocuments via een Enterprise Service Bus. Voornoemde dient te blijken uit het ingediende cv.
- 4. De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met creëren van sjablonen in smartdocuments voor documenten die vanuit CLO worden gegenereerd. Voornoemde dient te blijken uit het ingediende cv.
- 5. De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met inrichten van processen in CLO. Voornoemde dient te blijken uit het ingediende cv.
- 6. De kandidaat heeft kennis van processen van APV vergunningen. Voornoemde dient te blijken uit het ingediende cv.
- 7. De kandidaat dient binnen 8 weken na aanvang werkzaamheden een VOG te overleggen.
- 8. De inschrijver mag maximaal 2 kandidaten aanbieden. Voor elke kandidaat die aangeboden wordt dient een aparte inschrijving te worden gedaan.
Functie wensen (gunningscriteria)
- 1. De kandidaat heeft als functioneel beheerder (of functioneel specialist) ervaring met werken bij een gemeente. Beoordeling: - De kandidaat beschikt over 0 jaar werkervaring bij een gemeente (0 punten) - De kandidaat beschikt over één jaar tot drie jaren werkervaring bij een gemeente (3 punten). - De kandidaat beschikt over drie of meer jaren werkervaring bij een gemeente (5 punten).
- 2. De kandidaat heeft ervaring met Planon, ons systeem voor het melden/afhandelen van incidenten. Beoordeling: - De kandidaat beschikt over 0 jaar werkervaring met planon (0 punten). - De kandidaat beschikt over één jaar of meer jaren werkervaring met planon (5 punten).
Competenties
De onderstaande competenties worden getoest tijdens het intervieuw.
- De kandidaat is communicatief vaardig.
- De kandidaat kan de wensen van de klant vertalen naar oplossing in de applicatie.
- De kandidaat heeft overtuigingskracht.
- De kandidaat is nauwkeurig.
- De kandidaat is proactief en kan zelfstandig met zaken aan de slag
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Startdatum: 30-05-2023
Duur: 30-12-2023
Optie op verlenging: 2 x 3 maanden
Inzet: 32 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 11 mei 2023
Sluitingstijd: 9.00
Intakegesprek:
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
