Functioneel Beheerder Zaakgericht Werken

Voor Provincie Overijssel zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Zaakgericht Werken.

Omschrijving opdrachtgever:
Je komt terecht in de tijdelijke beheerorganisatie die verantwoordelijk is om de stap te maken naar een landschap met nieuwe informatievoorzieningen (onderdeel van programma DA’S Digitaal Werken), inclusief een nieuwe beheerorganisatie.
Het programma valt onder de eenheid Bedrijfsvoering. Je valt dus informeel onder het team Informatie van de eenheid bedrijfsvoering. Daarnaast zal je veel samen werken met de eenheden Bestuurs- en Concernzaken en Publieke
Dienstverlening. Zij zijn je belangrijkste gesprekspartners ten aanzien van het informatiedomein Dienstverlening.

Omschrijving opdracht:
Het project DA’S Zaakgericht Werken, onderdeel van het programma DA’S Digitaal Werken, heeft als doel het invoeren van zaakgericht werken binnen de provincie Overijssel. We richten ons in eerste instantie op transactionele dienstverlening zoals Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving, Subsidies, Meldingen, Bestuurlijke besluitvorming en WOB-verzoeken.
Als Functioneel Beheerder Zaaksysteem heb je werkervaring als Functioneel Beheerder of Informatie Specialist, bij voorkeur met een zaak-, workflow- of VTH-systeem bij de overheid. Ook heb je een geschikte opleiding op Mbo+ of Hbo niveau in het vakgebied, eventueel aangevuld met specifieke relevante trainingen en opleidingen (BISL/ITIL). Kennis en ervaring op het gebied van processen, scrum en zaakgericht werken zijn een pré, net als affiniteit met applicaties als Rx.Enterprise, Xential, NotuBox of vergelijkbaar. Jij legt makkelijk de verbinding. Je weet jouw expertise en vakkennis in te brengen bij de actuele situaties. Je voelt je eigenaar van het goed werkend houden van de applicaties die je beheert, bent bereid om je ‘vast te bijten’ in de materie, kunt goed samenwerken in teamverband en hebt goede communicatieve vaardigheden.

Omschrijving werkzaamheden:
- Je verzorgt het functioneel beheer en begeleid nieuwe releases van onze zaakoplossing Rx.Enterprise, inclusief de bijbehorende modules zoals het KCC, CMS, InProces, Squit 20/20, loket, sjablonen en e-formulieren.
- Je signaleert en lost storingen op, test nieuwe versies, bevordert gegevensbeveiliging, verzorgt autorisaties
- Je bent in staat om zelfstandig complexe functionaliteit in Rx.Enterprise vorm te geven met behulp van de inrichting van zaaktypen, e-formulieren en documentsjablonen
- Je neemt deel aan sessies met gebruikersgroepen, verbetert de inrichting van de zaakoplossing, haalt wensen en behoeften van de gebruikers op en vertaald deze in mogelijkheden binnen het zaaksysteem en in de aansluiting met andere systemen
- Je denkt mee en ondersteunt de conversie(s) van zaken en documenten.
- Je stelt testscripts op, ondersteunt de testmedewerkers en voert ook zelf testen uit.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.