Functioneel Beheerder Sociaal Domein

Voor Gemeente Deventer zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Sociaal Domein.

Omschrijving opdracht:
De kandidaat is een ervaren functioneel beheerder in het sociaal domein op het terrein van Werk & Inkomen, Schuldhulpverlening, Wmo en Jeugd. De kandidaat houdt zich dagelijks bezig met het gebruikersbeheer en functionaliteitenbeheer van de pakketten; Suite voor het sociaal domein, Allegro, Gidso en WMOned. Kennis van wet- en regelgeving en de processen op het gebied van het sociaal domein is een pre. De kandidaat is in staat op deze wijzigingen te vertalen naar een werkbare inrichting binnen de applicatie voor de eindgebruiker. De kandidaat heeft bij voorkeur kennis van BISL en ITIL.

- Je bent een aanspreekpunt voor de gebruikers en key-users bij vragen en ondersteuning;
- Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken en beheren van autorisaties volgens de geldende procedures;
- Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van het pakket op zaken als parameters, stuurgegevens, tabellen, processen, sjablonen, grootboek, koppelingen, etc.;
- Je zorgt er voor dat releases en patches worden geïmplementeerd en verzorgt daarbij de testplannen, gebruikersdocumentatie, communicatie en instructie aan gebruikers;
- Je bent deelnemer aan de productgroep en gebruikersgroep van de leverancier en bewaakt hier de belangen en behoeftes van de gebruikers;
- Je ziet toe op een juiste registratie van gegevens en gebruik van het pakket. Je maakt daarbij rapportages over de kwaliteit en integriteit van de gegevens;
- Je ontwikkelt juiste managementinformatie, beheert de daarvoor benodigde query’s met sjablonen en ondersteunt de gebruiker bij het gebruik daarvan;
- Je maakt beheerder- en gebruikershandleidingen en zorgt dat deze actueel blijven;
- Je hebt een proactieve rol in het continue verbeteren van de informatievoorziening en het gebruik en doet dit door verbeter- of wijzigingsvoorstellen;
- Je draagt bij aan het specificeren van de gewenste behoefte en vertaalt dit naar bruikbare requirements;
- Je treedt organiserend op bij verstoringen en wijzigingen richting ICT en leveranciers en bewaakt deze;
- Je draait mee in een roulatieschema voor geplande taken;

Gewenst profiel:
- Je bent een vakinhoudelijke professional, met een HBO werk- en denkniveau;
- Je bent iemand die graag wil samenwerken en tevens zelfstandig de klus kan klaren als het moet;
- Je bent sterk analytisch en bent een kei in het doorvragen naar de vraag achter de vraag;
- Je bent communicatief en begrijpt en spreekt de taal van je klanten en je leveranciers (intern en extern);
- Je kan je eigen werk goed plannen en bent in staat zaken af te ronden;
- Je durft beslissingen, initiatief en verantwoordelijkheid (al dan niet in overleg) te nemen in situaties waarbij dat van je gevraagd wordt.

Omschrijving opdrachtgever:
De opdracht wordt uitgevoerd bij de Gemeente Deventer. Ze is gastheergemeente voor het samenwerkingsverband tussen Deventer, Olst-Wijhe en Raalte voor de ICT-samenwerking (DOWR-I). DOWR-I heeft een viertal aandachtsgebieden: klantrelatie & ontwikkeling, klantrelatie & beheer, IT-beheer en Servicedesk. Het team bestaat uit circa 75 medewerkers. DOWR-I vervult de rollen van beheerder van systemen en applicaties, adviseur en regisseur op het gebied van informatievoorziening en ICT. Binnen DOWR-I worden projecten en programma’s uitgevoerd naast het reguliere beheer, zoals digitaal werken, rationalisatie en vernieuwing van applicaties, informatiebeveiliging en vervanging van systemen. De omgeving die door DOWR-I wordt beheerd telt zo’n 1300 werkplekken en 1600 gebruikers.

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.