Functioneel beheerder Sociaal Domein

Voor Gemeente Deventer zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Sociaal Domein.

Omschrijving opdracht:
Binnen het Persoondomein is ruimte voor een Functioneel Beheerder op het terrein van Werk & Inkomen voor het dagelijks gebruiks- en functionaliteitenbeheer van het pakket Civision Samenlevingszaken. Met name kennis van wet- en regelgeving op het gebied van uitkeringen (WWB, IOAW, IOAZ, etc) en een financieel administratieve achtergrond, bij voorkeur opgedaan bij een uitkeringsadministratie, is een pré.
Tevens ben je op de hoogte van de processen bij Werk & Inkomen. Deze moet je kunnen vertalen naar een werkbare inrichting binnen de applicatie voor de eindgebruiker. Verder heb je enige kennis van BISL en ITIL.
- Je bent een aanspreekpunt voor de gebruikers en key-users bij vragen en ondersteuning.
- Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken en beheren van autorisaties volgens de geldende procedures.
- Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van het pakket op zaken als parameters, stuurgegevens, tabellen, processen, sjablonen, grootboek, koppelingen, etc..
- Je zorgt er voor dat releases en patches worden geïmplementeerd en verzorgt daarbij de testplannen, gebruikersdocumentatie, communicatie en instructie aan gebruikers.
- Je bent deelnemer aan de productgroep en gebruikersgroep van de leverancier en bewaakt hier de belangen en behoeftes van de gebruikers.
- Je ziet toe op een juiste registratie van gegevens en gebruik van het pakket. Je maakt daarbij rapportages over de kwaliteit en integriteit van de gegevens.
- Je ontwikkelt juiste managementinformatie, beheert de daarvoor benodigde queries met sjablonen en ondersteunt de gebruiker bij het gebruik daarvan.
- Je maakt beheerder- en gebruikershandleidingen en zorgt dat deze actueel blijven.
- Je voert, indien noodzakelijk en in overleg met de gebruiker, SQL wijzigingen door in de database die niet functioneel in het pakket mogelijk zijn en logt de uitgevoerde acties.
- Je neemt deel aan projecten en hebt daarbij, naast een uitvoerende, een adviserende rol in het gebruik en het bepalen van de impact.
- Je hebt een proactieve rol in het continue verbeteren van de informatievoorziening en het gebruik en doet dit door verbeter- of wijzigingsvoorstellen.
- Je draagt bij aan het specificeren van de gewenste behoefte en vertaalt dit naar bruikbare requirements.
- Je treedt regelend en sturend op bij verstoringen en wijzigingen richting ICT en leveranciers en bewaakt deze.
- Je draait mee in een roulatieschema voor geplande taken die iedereen in de groep moet doen naast zijn gewone werkzaamheden.

Gewenst profiel:
- Je bent een vakinhoudelijke professional, met een HBO werk- en denkniveau.
- Je bent iemand die graag wil samenwerken en tevens zelfstandig de klus kan klaren als het moet.
- Je bent sterk analytisch en bent een kei in het doorvragen naar de vraag achter de vraag.
- Je bent communicatief en begrijpt en spreekt de taal van je klanten en je leveranciers (intern en extern).
- Je kan je eigen werk goed plannen en bent in staat zaken af te ronden.
- Je durft beslissingen, initiatief en verantwoordelijkheid (al dan niet in overleg) te nemen in situaties waarbij dat van je gevraagd wordt.

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.