Functioneel beheerder FB eSuite *Payroll*

Voor de Gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel beheerder FB eSuite *Payroll*

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP-er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

Jouw functie
De functioneel beheeractiviteiten omvatten de volgende taken in de ondersteuning van zaakgericht werken:
Autorisatiebeheer:
- Administreren en verwerken van mutaties
- Op aanvraag verstrekken van rapportage over uitstaande autorisaties
Incidentenbeheer:
- Het innemen en registreren van binnenkomende incidenten
- Het troubleshooten van incidenten
- Het doorzetten van incidenten naar tweedelijns oplosgroepen, inclusief bewaking
Gebruikersondersteuning:
- Het beantwoorden van vragen vanuit de gebruikersorganisatie
- Het groepsgewijs trainen van de gebruikersorganisatie
Wijzigingenbeheer:
- Het innemen en registreren van gewenste wijzigingen op de applicatie
- Het testen van de aangebrachte wijzigingen, inclusief het opstellen van testscripts en het documenteren van de bevindingen
Procesverbetering / Innovatie:
- Het analyseren van werkprocessen
- Het doel van verbetervoorstellen ten behoeve van robotisering

Jouw profiel
Voor deze rol zoeken wij een kandidaat welke integriteit hoog in het vaandel heeft staan. Iemand welke zowel resultaat- als servicegericht is en zelfstandig kan werken. Iemand die een proactieve houding aanneemt en niet bang is om hulp te vragen of ergens op af te stappen. Iemand die secuur is en hoge kwaliteit na streeft. Afsluitend kan de kandidaat ook zelfstandig probleemanalyses uitvoeren.

De afdeling
Het team Functioneel Beheer Generiek is verantwoordelijk voor de applicaties die door de gehele gemeente worden gebruikt. Denk daarbij aan het inter- en intranet, het zaaksysteem en een applicatie voor het inroosteren van medewerkers. Het team ondersteunt gebruikers, beheert de geboden functionaliteiten en voert regie op de ontwikkeling aan de applicaties. Dit in opdrachtgeverschap van de proceseigenaren en in nauw overleg met de gebruikersorganisatie.

Onze organisatie
Het team Functioneel Beheer Generieke Applicaties is onderdeel van de Afdeling Klanttoepassingen, welke gepositioneerd is binnen de BCO (Bestuurs- en Concern Ondersteuning) van de Gemeente Rotterdam. Het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning is de spil van de gemeentelijke organisatie en maakt kaders voor het hele concern. Zij zorgt enerzijds dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen en de schakel is tussen de burgers, het stadsbestuur en de gebieden. Anderzijds is het cluster de schakel met de overige (beleids)clusters op het gebied van bedrijfsvoering. ICT, HR, Facilitaire Zaken, Juridische Zaken, Onderzoek, Financiën, Inkoop en Communicatie zijn gebundeld. Zo levert het cluster haar bijdrage die de organisatie nodig heeft bij het uitvoeren van haar werk voor de stad

1. Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
2. Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van functioneel beheer, opgedaan in de afgelopen 5 jaar;
3. Opgeleid in eSuite Editor;
4. Je bent gecertificeerd scrummaster (PSM1 en PSM2)
5. Je bent in het bezit van Lean Black belt;

1. Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder van een zaaksysteem, opgedaan in de afgelopen 5 jaar;
2. Je hebt ervaring met het werken met Kanban
3. Aantoonbare ervaring met ITIL, BISL en Agile werken.
4. Je hebt ervaring met het werken bij een gemeentelijke organisatie met meer dan 300.000 inwoners.

Locatie: Rotterdam
Startdatum: z.s.m. maar naar verwachting medio april 2023
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: 2 maal 6 maanden
Inzet: 40 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 30 03 2023
Sluitingstijd: 09.00 uur
Intakegesprek: De verificatiegesprekken zullen worden gehouden in de week van 3 april 2023 via MS Teams.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.