Functioneel Beheerder Allegro

Voor IRVN zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Allegro.

Omschrijving opdracht:
ICT Rijk van Nijmegen is een regionaal samenwerkingsverband voor het beheer, ontwikkeling en exploitatie van een gestandaardiseerde, geconsolideerde en gecentraliseerde ICT-infrastructuur van 7 gemeenten (Berg en Dal, Beuningen, Heumen, Mook en Middelaar, Nijmegen en Wijchen-Druten), de Omgevingsdienst Rijk van Nijmegen en het WerkBedrijf Rijk van Nijmegen binnen het Rijk van Nijmegen. (ICT-Rijk van Nijmegen (#iRvN, #ICT024). Het beheerdomein van iRvN is primair gericht op centrale en decentrale ICT-hardware (incl. netwerk en telefonie), applicaties, basis- en kernregistratie. iRvN is een gedegen platform om de verdere samenwerking tussen gemeenten, ketenpartners en andere overheden te stimuleren en te faciliteren. Voor de gemeente Nijmegen zoeken we een functioneel applicatiebeheerder voor het gemeentelijk Schuldhulpverleningproces. Het proces wordt ondersteund door de applicatie Allegro van de leverancier Kred’it.

Verantwoordelijkheden
- Je verhelpt storingen zoveel mogelijk zelf, of zet deze door naar leveranciers;
- Je geeft uitleg over het gebruik van de applicatie en vertaalt de behoefte van gebruikers naar functionele oplossingen, eventueel volgens het changeproces, die je vervolgens ook implementeert;
- Je voert acceptatietesten uit en rapporteert aan proceseigenaar en leverancier;
- Je verzorgt de niet-geautomatiseerde informatievoorziening, je participeert in projecten, stelt requirements op en toetst ze.

Gesprekken:
De interviews zullen begin april 2022 plaatsvinden. Gelieve hier rekening mee te houden.

1. Je bent inzetbaar vanaf 18-04-2022, of zoveel eerder als mogelijk is, tot en met 30-09-2022 voor 20- 24 uur per week.
2. Je hebt aantoonbaar minimaal afgeronde hbo- opleiding in een IT of bedrijfskundige richting.
3. Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring bij een 100.000+ gemeente of bij een aan gemeenten gelieerde werkorganisatie.
4. Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder.
5. Je hebt aantoonbaar kennis van en minimaal 3 jaar werkervaring binnen het Sociaal Domein.

1. Je hebt aantoonbare ervaring met procesoptimalisering.
2. Je hebt aantoonbaar werkervaring als beheerder met Allegro en/of vergelijkbare applicaties.
3. Je hebt aantoonbare werkervaring binnen het Sociaal Domein.

- Je bent een stressbestendige samenwerker die uitstekende en accurate rapportages en lijstwerk kan maken. Je denkt in oplossingen en communiceert vlot en correct op alle niveau's, je begrijpt de eindgebruiker:
- Je begrijpt systemen én mensen: je spreekt de taal van de automatisering, maar ook de taal van de gebruiker. Dat klinkt simpel, maar betekent nogal wat: je doorziet de architectuur, je kent ‘de achterkant van de applicatie’ én je snapt wat de eindgebruikers ermee willen doen. Je luistert goed, begrijpt de situatie en lost zaken op. Liever nog: je hebt dat al gedaan voordat je klanten erom vragen. Dat gaat niet altijd vanzelf, want onze systemen zijn soms log. Maar als jij goede suggesties hebt om de zaken anders aan te pakken, krijg je daarvoor alle ruimte. Je past dus niet alleen op de winkel, maar laat er af en toe een frisse wind doorheen waaien.

Locatie: Nijmegen
Startdatum: 18-04-2022
Duur: 30-09-2022
Optie op verlenging: ja
Inzet: 20-24 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 25-03-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zie gesprekken

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.