Functioneel Beheer MyCorsaNxt, Xential en Ibabs

Voor Provincie Noord-Brabant zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheer MyCorsaNxt, Xential en Ibabs.

Omschrijving opdracht:
Op dit moment wordt MyCorsa NxT en Xential door ongeveer 1200 medewerkers gebruikt en Ibabs door 350 medewerkers binnen het netwerk van de Provincie. Samen met de andere functioneel beheerders verzorg je de dagelijks gebruikersondersteuning MyCorsa NxT, Xential en Ibabs.

Op deze manier lever jij je bijdrage aan Brabant:
Het programma dienstverlening ICT staat voor de uitdaging om digitaal (samen)werken een stap verder te brengen om zo onze organisatie en onze samenwerkingspartners te helpen om Brabant beter te maken: aantrekkelijk, bereikbaar en concurrerend. Door de inzet van systemen als MyCorsa NxT, Xential en Ibabs lever jij een belangrijke bijdrage aan Digitaal Samenwerken waardoor wij als teams en professionals een nog grotere bijdrage aan onze opgaven kunnen leveren. Jij zorgt ervoor dat we effectiever kunnen samenwerken en zo ons werk nog leuker vinden door eenvoudig te gebruiken tools te faciliteren en ons te helpen verder te automatiseren.

Omschrijving werkzaamheden:
- Beheer van de Corsa, Xential en Ibabs vragen in Facilitor en het beheer van de mailbox van Functioneel beheer Corsa.
- Deelnemen aan de eerstelijns telefoondienst.
- Signaleren van wensen en problemen en dit vertalen naar verbeteringen in de werkwijze of in de manier van informatievoorziening.
- Waar nodig aanpassen van de ondersteunende informatie op BrainS met betrekking tot de uitvoering van de drie genoemde applicaties (MyCorsa Nxt, Xential en Ibabs).
- Bij nieuwe en gewijzigde functionaliteiten in het systeem neem je deel aan de voorbereiding, het testen en in gebruik nemen daarvan. Wanneer nodig contact met de externe leverancier.
- Geven van opleidingen aan gebruikers in groepsverband of op individuele basis.
- Deelnemen aan projecten die de applicaties raken.

Omschrijving team:
Jij komt te werken binnen een team van 20 collega’s. Vaak hebben ze allemaal hun eigen specialiteiten, maar staat samenwerken ook hoog in het vaandel. Je werkt direct samen met 4 enthousiaste functioneel beheerders MyCorsa NxT, Xential en Ibabs die graag samen komen om te sparren en samen werkzaamheden op te pakken. Hierbij is ook zeker ruimte voor gezelligheid waarbij we het ook leuk vinden om af en toe samen iets te ondernemen.
Samen met de opdrachtnemer van het team is er een wekelijks overleg waarin de lopende zaken, maar ook teamontwikkeling wordt besproken en zorgen we ervoor dat iedereen op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen. We zijn als team bevlogen in wat we doen en werken samen hard om de Provincie zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. We zijn altijd op zoek naar wat maximaal haalbaar is voor onze dienstverlening binnen de kaders en grenzen.

Gewenst profiel:
- Kennis van de documentaire processen, van functioneel beheer of je hebt de bereidheid én het vermogen dit in korte tijd te ontwikkelen.
- Ervaring of een afgeronde opleiding als functioneel beheerder.
- Ervaring met de systemen MyCorsa NxT, Xential en Ibabs is een wens.
- Een HBO werk- en denkniveau.

Jij bent een echte teamspeler en bent dienstverlenend van aard. Jij helpt de gebruiker bij vragen en neemt de tijd zodat de gebruiker het systeem optimaal kan gebruiken. Als vanzelfsprekend beschik je dan over goede communicatieve vaardigheden om zo de gebruikers te woord te staan. Je bent analytisch in je werk en daarbij ben je vindingrijk en oplossingsgericht. Problemen in het systeem zijn voor jou een uitdaging!

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.