Functioneel Beheer Doorbelasting *Payroll*

Voor de Gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheer Doorbelasting *Payroll*

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP-er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

Jouw functie
Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op de structureel te verrichten taken, die zowel voor als na de in gebruik- en in beheername van applicaties nodig zijn. Hier treed je pro-actief op, zodat het gebruik van de functionaliteit als mede de beheersituatie van de applicatie zo voorspelbaar mogelijk is. Dit doe je in samenwerking met de business maar ook met de interne- en/of externe IT-partner(s). Bij deze specifieke inzet zal het zwaartepunt van de werkzaamheden liggen op het audit en control vlak binnen het funtioneel beheer domein zijn.

Je taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- In samenwerking met o.a. superusers en functioneel beheerders zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van door eindgebruikers gedane meldingen;
- Proactieve benadering van eindgebruikers om onduidelijkheden en onvolkomenheden in de functionaliteit in beeld te brengen;
- Opstellen van veel gestelde vragen en antwoorden en communicatie naar eindgebruikers;
- Inventariseren van gebruikerswensen voor doorontwikkeling en verbetering van de functionaliteit;
- Begeleiden van eindgebruikers naar het juiste niveau van zelfredzaamheid;
- Regie voeren op interne en/of externe IT-partner in het operationeel afhandelen van meldingen en/of wijzigingen;
- Pro-actief adviseren van huidige en toekomstige beheersituatie in relatie tot continuïteit, risico’s en impact voor Business functionaliteit;
- Het verzorgen van evidence in relatie tot audit en controls van de applicaties die bij Werk en Inkomen (W en I) in beheer zijn;
- In samenwerking met de interne-, externe, financiële auditors en de ciso’s operationeel borgen van het afgestemde regiemodel ten aanzien van de audit en controls;
- Het verzorgen en realiseren van een duidelijk en toetsbaar (keten)test- en kwaliteitkader ten aanzien van de te beheren applicaties.

Jouw profiel
Als functioneel beheerder ben jij je bewust van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waar je voor werkt. Adviesvaardigheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en goed zijn in samenwerken zijn competenties waar jij over beschikt. Als verbinder weet jij je daarnaast te bewegen in de wereld van de eindgebruiker, maar ook in die van de (functioneel) beheer partner. Goede communicatieve vaardigheden (in woord, schrift en gedrag) zijn in deze daarom erg belangrijk.

Onze afdeling
Je gaat aan de slag in het team Functioneel Beheer (FB) binnen de afdeling Sociaal Digitaal en valt onder de teammanager Functioneel Beheer. Sinds 1 januari 2022 geeft Sociaal Digitaal invulling aan de digitaliseringsopgave waar het Cluster Werk & Inkomen voor staat. Naast Functioneel Beheer werken twee andere teams aan de digitaliseringsopgave van Sociaal Digitaal. Dit zijn de teams Product- en Portfolio-ontwikkeling en Data & Analyse. Binnen Sociaal Digitaal werken we momenteel hard aan de doorontwikkeling van de teams, verdere professionalisering van werkprocessen en de samenwerking binnen de teams met andere afdelingen en partners.

Onze organisatie
De hoofdopgave voor W&I is het verhogen van de participatiegraad en het verbeteren van de inkomens- en arbeidsmarktpositie van kwetsbare Rotterdammers. Dat doen we door te investeren in mensen. Daarmee dragen we bij aan het terugdringen van de ongelijkheid in de stad.​ Om onze doelen te bereiken zetten we o.a. in op een moderne en betrouwbare IT-dienstverlening en op data gedreven werken om onze dienstverlening continue te verbeteren.

1. Je hebt minimaal een Hbo werk-denkniveau;
2. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 5 jaar, in een politiek gevoelige organisatie;
3. Je hebt ervaring met digitaal kennis overdragen en vastleggen;
4. Je hebt ervaring met audits aangaan IT Systemen en processen;
5. Je hebt ervaring met kennismanagement en het ontsluiten van evidence;
6. Je hebt kennis van en ervaring met informatiesystemen binnen het sociaal domein;
7. Je hebt ervaring in het bepalen en realiseren (keten) testen- en kwaliteites criteria.

1. Je bent Agile gecertificeerd (SAFe of soortgelijk);
2. Je hebt kennis van ISO/IEC 27001/2;
3. Je hebt kennis van ITIL 4;
4. Je hebt ervaring met het BIO framework;
5. Je bent gecertificeerd in BiSL (Next) en/of MCTL;
6. Je hebt ervaring met Mendix applicaties;
7. Je hebt ervaring met Agile werken in een functioneel beheer team in een G4 gemeente;
8. Je hebt ervaring met TMAP (Test Management Approach) testmethode.

Locatie: Rotterdam
Startdatum: 5 juni 2023
Duur: 2 maanden
Optie op verlenging: 3 maal 3 maanden
Inzet: 32 - 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 04 05 2023
Sluitingstijd: 09.00 uur
Intakegesprek: De verificatiegesprekken zullen worden gehouden in de periode van week 19.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.