Functioneel applicatiebeheerder

Voor GGD Zaanstreek-Waterland zijn wij op zoek naar een Functioneel applicatiebeheerder.

Omschrijving opdracht:
Het team van informatiespecialisten van de GGD ZW beheert de belangrijkste applicaties van organisatie: KD+, Afas, Conclusion Volg Systeem en ondersteunt de landelijk beheerde Corona-applicaties CoronIT, HPZone en GGD Contact. Om de organisatie beter te kunnen ondersteunen en de overige teamleden ruimte te geven voor deelname aan projecten zoeken wij versterking van het team.

- Je bent de schakel tussen gebruikers, applicaties en leveranciers;
- Je behandelt meldingen van gebruikers: eenvoudige vragen handel je zelf af, overige meldingen zet je door naar de juiste persoon;
- Je zorgt voor het aanmaken van accounts en toekennen van de juiste rechten in applicaties en/of maakt hierover afspraken met de Servicedesk IT;
- Je dient waar nodig tickets in bij leveranciers en bewaakt de afhandeling hiervan;
- Je dient waar nodig tickets in bij de landelijke Servicedesk van GGD GHOR NL en bewaakt de afhandeling hiervan;
- Je vervangt de collega functioneel applicatiebeheerders bij afwezigheid;
- Je ondersteunt bij het inwerken van nieuwe collega’s in de Corona-sector en zorgt voor een vliegende start op hun eerste werkdag door ze te helpen bij de eerste keer inloggen en de eerste handelingen in CoronIT.

Opdracht verlengingen zijn afhankelijk van ontwikkelingen in de organisatie en op het gebied van corona.

Gewenst profiel:
- Je vindt het leuk om collega’s te helpen bij het gebruik van systemen;
- Je neemt initiatief;
- HBO werk- en denkniveau;
- 2-5 jaar werkervaring als functioneel beheerder of soortgelijke functie;
- Ervaring met werken volgens BiSL;
- Ervaring met de genoemde applicaties in de opdrachtomschrijving;
- Ervaring met meldingenbeheer en leverancierscontact;
- Ervaring met gebruikersondersteuning.
- Indien de opdracht wordt gegund aan de kandidaat dan dient de kandidaat een geldig VOG (code 45) in te leveren.

Toelichting op rooster:
Hybride werken is mogelijk. Standaard werklocatie is in Zaandam. Mogelijk verdere inzet binnen Zaanstreek-Waterland. Bij opschalen van corona gerelateerde activiteiten: Mogelijk piket diensten draaien in de weekenden. Werktijden tussen 07.00-22.00 uur.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.