Functioneel Applicatie Beheerder

Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn wij op zoek naar een Functioneel Applicatie Beheerder.

Omschrijving opdracht:
Hoe ziet je werkdag er uit?
Je begint de ochtend door ons Slack channel te checken om zo direct te weten wat er speelt binnen het TOPAAS-platform en wat de status is van onze diensten, je beantwoordt een vraag van een gebruiker in de TOPAAS lounge op Slack en kijkt of Support of Coaching iets van je nodig heeft. Dan is het tijd voor de stand-up van jouw team, waarbij je vertelt met welke Product Backlog Items op het Kanban Board je bezig bent en of je impediments ervaart. Tijdens de stand-up haal je het net op met je collega's en bespreekt de aanpak van het werk aan de openstaande issues.
11 uur; tijd voor een Refinement sessie met de Product Owner: Samen met je team praat je details door van hoogst geprioriteerde Product Backlog Items, kijkt of alles duidelijk is, aan de Definition of Ready (DoR) voldoet, en of er geschat kan worden voordat een item op Ready wordt gezet.
Tijdens je lunch-break denk je vast na over verbeterpunten die je kunt opbrengen in de Retrospective van morgen en bedenkt dat je ook positieve feedback wil geven aan je teamleden, omdat ze altijd vriendelijk, open en sociaal zijn en je goed hebben geholpen toen je laatst helemaal vast zat met een incident.
Na de lunch check je even in met de Scrummaster omdat je wil overleggen over het Scrumban proces in jouw team. In de middag kan je ongestoord met de andere engineers werken aan de openstaande items. Je schrijft een blogpost om de gebruikerscommunity te informeren over de nieuwe mogelijkheden in het platform en corrigeert nog een laatste instelling in de SSO configuratie van één de producten. Je doet nog een snelle peer-review en bedenkt dat het misschien goed is om een kennissessie te organiseren over jouw expertise, zodat we de tooling met het hele team naar een hoger plan kunnen trekken.
Je sluit de dag af door de backlog items te voorzien van een statusupdate zodat jij en je team goed voorbereid de volgende dag in gaan.
Ook vinden wij het (in deze tijd van thuiswerken), belangrijk om genoeg ontspanning en humor uit je werk te halen. Hiervoor bieden we genoeg ruimte in de dagelijkse gang van zaken en organiseren we wekelijks even een gezellig momentje. Het wordt altijd gewaardeerd als je een goede mop weet, een korte pubquiz uit je mouw kan toveren of iets spannends kan vertellen over je hobby's.

Omschrijving opdrachtgever:
Binnen NS worden intern vele bedrijfsapplicaties ontwikkeld met behulp van onder andere Java, .NET of open source technologieën. Bij de meer dan honderd ontwikkelteams wordt sterk ingezet op Continuous Delivery, containerisation en DevOps.
De afdeling NS IT - Infrastructure & Operations is verantwoordelijk voor de generieke IT diensten binnen NS zoals werkplekken, applicatiehosting en platformen. Onder deze afdeling valt de TOPAAS dienstverlening. Het NS-eigen TOPAAS platform faciliteert collaboration- en continuous delivery tooling en virtuele ontwikkelwerkplekken die nodig zijn om alle facetten van een IT traject binnen NS te kunnen ondersteunen. Om de ontwikkelteams op elk moment te kunnen voorzien van kant-en-klare ontwikkelomgevingen zijn actuele en relevante IT4IT producten en deskundige ondersteuning essentieel.
Het TOPAAS platformteam is verantwoordelijk voor de TOPAAS dienstverlening en verzorgt het lifecycle-management van de TOPAAS producten, ontwikkelt de interfaces en selfservice-faciliteiten, en ondersteunt de ontwikkelteams met een uitgebreide knowledgebase, interactieve webinars en vakbekwame coaching. De teamleden werken intensief samen in rollen zoals Support Engineer, Technisch Coach, Platform Engineer en DevOps Engineer. Het platformteam werkt dan ook volledig volgens de Agile en DevOps principes en hanteert daarbij de Scrumban methode. Het leveren van waarde voor onze veelal technische gebruikers staat centraal, waarbij we wél een open en informele sfeer hanteren.
Binnen dit team ga je aan de slag als platform engineer. Dit houdt in dat je het beheer en ondersteuning van SaaS(-like) producten zoals Bitbucket, Confluence, Jira, Logz.io, Miro en Slack gaat uitvoeren in een enterprise omgeving. Je bewaakt, borgt en beheert de functionaliteit en security van deze applicaties als onderdeel van het NS TOPAAS platform. Je voert impactanalyses uit op wijzigingsverzoeken en voert deze volgens de procedures door.
Je stelt richtlijnen, documentatie en procedures op voor (en ondersteunt in) het gebruik en beheer van applicaties. Je draagt je kennis over de toepassingsmogelijkheden graag over. Je zet je tanden in kwaliteitsbewaking, lifecyclemanagement en de werking van de applicaties in relatie tot de NS processen. Je hebt dermate goed contact met de gebruikers en onze supportengineers dat je de behoeftes van de doelgroep kent.

Gewenst profiel:
- Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder;
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met functioneel beheer van Jira, Confluence en Bitbucket of soortgelijke tooling;
- Ervaring met functioneel beheer van SaaS producten is een pre;
- Kennis van SAML, Single Sign-on / AAD user provisioning;
- Ervaring met geautomatiseerd testen (SpecFlow) en security is een pre;
- Ervaring met C# en/of Powershell, Git en pipelines in Azure DevOps is een pre;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.