Ervaren Functioneel Beheerder en Ontwikkelaar - Inrichter MicroSoft Dynamics365
Aanvraag ICG07836 Tijdelijke inhuur
Voor ICT-bedrijf van Rijk van Nijmegen zijn wij op zoek naar een Ervaren Functioneel Beheerder en Ontwikkelaar - Inrichter MicroSoft Dynamics365.
Omschrijving opdrachtgever:
Als ICT-bedrijf van Rijk van Nijmegen (iRvN, www.iRvN.nl) ondersteunen wij de gemeenten en hun samenwerkingsorganisaties in het Rijk van Nijmegen met raad en daad op het gebied van ICT-beheer. Daarnaast voeren wij voor een aantal van deze organisaties ook het functioneel beheer van grote delen van hun applicatielandschap en we ondersteunen en participeren in projecten van de deelnemende gemeenten.
WerkBedrijf Rijk van Nijmegen (WBRN) is een van deze samenwerkingsorganisaties; een samenwerking van gemeenten in het Rijk van Nijmegen op het gebied van arbeidsbemiddeling. Als jong en ambitieus bedrijf voert WBRN in de arbeidsregio Rijk van Nijmegen de Participatiewet uit. Passend personeel vinden, voor een vaste of tijdelijke baan, met begeleiding op de werkplek als dat nodig is: arbeidsbemiddeling is dé kernactiviteit van WBRN.
Omschrijving werkzaamheden:
We zoeken een ervaren functioneel beheerder en -ontwikkelaar of inrichter die de Microsoft-omgeving Dynamics365 goed kent en die ons snel kan ondersteunen bij het verder ontwikkelen, inrichten en beheren van informatiesystemen die door WerkBedrijf Rijk van Nijmegen (WBRN) in de afgelopen twee jaar in eigen beheer zijn ontwikkeld en worden gebruikt bij de uitvoering van de Participatiewet.
WBRNs eigen informatiesysteem EVA is in eigen beheer ontwikkeld als één informatiesysteem voor alle werkprocessen. Er is veel werk te doen om enerzijds het bestaande te optimaliseren en te beheren en anderzijds om nieuwe functionaliteit in te richten binnen MS Dynamics365.
- In samenwerking met collega-beheerders beantwoord je vragen van gebruikers.
- Je bent de intermediair tussen klant en techniek: je spreekt zowel de taal van de gebruiker als van de techniek en je kunt daarbij als schakel en linking pin fungeren.
- Je analyseert functionele vraagstukken.
- Je handelt incidenten, wijzigingen en verzoeken af.
- In samenwerking met collega-beheerders ontwerp, maak en implementeer je solutions.
- Je bewaakt de voortgang van afhandeling in TOPdesk.
- Je vervaardigt opleidingsmateriaal, ontwikkelt gebruikersopleidingen en verzorgt ze.
- Je ordent omgevingen en schoont ze op.
- Je draait mee in projecten.
Functie eisen (knock-out criteria)
2. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel (applicatie)- beheerder.
3. Je hebt minimaal 3 jaar, sinds 2016, aantoonbare werkervaring met de MicroSoft Dynamic365-omgeving als beheerder e/o consultant.
4. Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met projectplanning.
5. Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als 1e aanspreekpunt voor eindgebruikers.
Functie wensen (gunningscriteria)
2. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met MicroSoft Dynamics365.
3. Je bent aantoonbaar empathisch richting gebruikers met problemen en kunt dat illustreren met 2 voorbeelden uit je eigen werkpraktijk.
Competenties
- Je bent stressbestendig, je komt afspraken na en signaleert tijdig.
- Je communicatieve en sociale vaardigheden zijn uitstekend ontwikkeld, je communiceert makkelijk en correct op alle niveaus (collega's, gebruikers, opdrachtgevers).
- Je zet je eigen specialismen in om de kwaliteit te waarborgen.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Startdatum: 08-03-2021
Duur: 31-05-2021
Optie op verlenging: Ja
Inzet: 16 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 25-02-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: n.t.b.
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
Locatie
