Coördinator team Geldzaken

Voor de Gemeente Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een Coördinator team Geldzaken.

Omschrijving opdracht:
Binnen team Geldzaken kennen wij drie processen: Helpdesk Geldzaken, schuldhulpverlening intakefase en vroeg signalering en preventie. Voor het onderdeel Helpdesk Geldzaken en Preventie zijn wij op zoek naar een coördinator. Momenteel zijn er 2 coördinatoren, maar vanwege aankomende grote projecten zijn er extra uren voor coördinatie nodig. Er is ook een kwaliteitsmedewerker binnen het team aanwezig. De hoofdtaak ligt dus bij de coördinatie Helpdesk Geldzaken en Preventie, maar er kan ook gevraagd worden om bij te springen bij de andere processen, zoals uitvoerende werkzaamheden (balie Helpdesk Geldzaken, adviesgesprekken voeren). Naast de dagelijks coördinatie staan er voor de komende periode in ieder geval de volgende onderwerpen op de planning:
- Chatfunctie helpdesk Geldzaken implementeren.
- Meer bekendheid geven aan de Helpdesk Geldzaken bij ketenpartners.
- Budget coaching proces en werkwijze verder uitwerken.
- Preventieplan (verder) uitwerken en implementeren.

De functie verenigt verschillende rollen in zich en jij bent de persoon die:
- Oog heeft voor de groepsdynamiek en hierin kan sturen, reflecteren en coachen.
- Draagvlak creëert binnen het team bij het werken binnen de visie, het uitdragen van de visie en het doorvoeren van veranderingen.
- Gedreven is en gericht op kwaliteitsverbetering en uniformiteit van werken.
- Een verbinder is tussen de verschillende disciplines en spelers, zowel intern binnen het Serviceplein als extern.
- Een pragmatische insteek heeft en zaken concreet oppakt, zoals roosters, werkafspraken, werkinstructies etc.
- Bewezen vaardigheden heeft in gespreksvoering met burgers waarbij sprake is van veel emotie en moeilijk te hanteren gedrag.
- Je hebt een klantgerichte instelling en bent gericht op samenwerking.
- Je bent integer en gaat graag mee in veranderingen die de kwaliteit van de organisatie en het werk ten goede komen. Je hebt de juiste motivatie en creativiteit om te komen tot goede prestaties.
- Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel, wat zich vertaalt in het denken in kansen en mogelijkheden om verder te kunnen verbeteren.

Het Serviceplein
De afdeling Serviceplein staat voor excellente, integrale en laagdrempelige dienstverlening rond werk, inkomen, welzijn, scholing en zorg aan inwoners die ondersteuning nodig hebben zodat ze beter kunnen participeren in onze gemeente. Er werken ongeveer 125 mensen op de afdeling bij verschillende vakdisciplines. Deze vakdisciplines zijn ondergebracht in 5 multidisciplinaire teams die wijkgericht werken. De teamleiders sturen de vakdisciplines aan, en faciliteren het wijkgericht werken van de multidisciplinaire teams. Wij investeren in onze mensen en systemen om de dienstverlening effectief en efficiënt uit te voeren. De medewerkers worden daarbij uitgedaagd om ook buiten de lijnen te kleuren, om maatwerk te leveren waar dat kan en wenselijk is. Dat betekent dat zij samen met bewoners en organisaties naar oplossingen zoeken.

Omschrijving opdrachtgever:
De Gemeente Alphen aan den Rijn is een gemeente met meer dan 100.000 inwoners en ligt midden in het Groene Hart. De bewoners wonen in de stad Alphen aan den Rijn met alle stedelijke voorzieningen of juist in één van de kernen met de rust en ruimte van het natuurlijk landschap. De dienstverlening aan onze bewoners en bedrijven staat. De gemeentelijke organisatie is dichtbij: op straat in de wijken en de dorpen, in het gemeentehuis en digitaal. De medewerkers zijn de ambassadeurs van de gemeente. Zij zijn professioneel en integer. Bewoners en bedrijven worden snel en goed geholpen. De gemeente werkt vanuit een stevige basisdienstverlening en levert daarnaast maatwerk. Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Spreekt jou dat aan? Kom dan werken in Alphen aan den Rijn, een groene stad met lef. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners. Onze organisatie bestaat uit meerdere onderdelen die allen een unieke bijdrage leveren aan onze opgaven en gemeentelijke dienstverlening. Een groot aantal collega’s werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

1. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau

1. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van SJD MWD en pedagogiek
2. Aantoonbare werkervaring als coördinator bij een gemeente
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening bij een gemeentelijke instelling
4. Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van projecten (benoem dit duidelijk in het cv) .

- Stressbestendig
- Accuraat
- Balans tussen ziel en zakelijkheid kunnen behouden
- Goed kunnen samenwerken
- Proactieve houding
- Geconstateerde problemen en hindernissen kunnen omzetten in oplossingen
- Grenzen durven stellen
- Assertief
- Flexibel

Locatie: Alphen aan den Rijn
Startdatum: Zo spoedig mogelijk
Duur: tot en met 31 maart 2023
Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend
Inzet: 32 - 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 5 oktober 2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 11 oktober 2022 tussen 10.00 uur en 12.00 uur.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.