Contract- en Leveranciersmanager

Voor de Provincie Utrecht zijn wij op zoek naar een Contract- en Leveranciersmanager.

Omschrijving opdracht:
Als je bij ons start kom je terecht aan de IV kant in het cluster Service Management (SM). Dit cluster omvat onder andere Software Asset Management, Incident-, Problem-, Configuratie-, Change-, Contract- en Leveranciersmanagement. Het cluster is bezig met een nieuwe start. Naast een aantal huidige collega's, zullen er komend jaar ook nieuwe collega's bijkomen, waaronder jij wellicht! Tevens zullen we de processen verbeteren. We verwachten dus iemand die samen met ons de veranderingen wil aanpakken.

Jij brengt jouw expertise in bij het team I&A, bewaakt de uitvoering van de contracten (het 4-ogen principe), standaardiseert waar mogelijk en adviseert het management over het optimaliseren van het contractbeheer en -management. Als Contract- en Leveranciersmanager ben je bij het gehele traject betrokken. Je start met de aanbesteding en werkt hierbij nauw samen met collega's. Je streeft naar de beste prijs-kwaliteitverhouding. Als contractmanager zorg je voor de juiste inhoud in de contracten, denk hierbij aan de verantwoordelijkheden, verplichtingen (SLA), voorwaarden en tarieven. Als leveranciersmanager stuur je op het realiseren van de met het contract beoogde doelstellingen, door tijdens de uitvoeringsfase van een contract proactief de naleving te bewaken. Daarnaast los je mogelijke onduidelijkheden, tegenstrijdigheden en hiaten binnen het contract op en stuur je op het beheersen van alle met het contract gepaard gaande risico’s.

Enkele werkzaamheden zijn:
- Specificaties voor de aanbestedingen opstellen samen met de inkoper en andere stakeholders
- Adviseren over en sturen op de beste naleving van de contracteisen gekeken naar efficiency, effectiviteit en de mogelijkheden van de markt
- Voor specifieke contracten het periodiek bewaken van de overeengekomen prestatieafspraken (KPI's) uit de contracten, zowel in financiële zin als inhoudelijk. Dit geldt voor specifiek gevoelige en strategische ICT-outsourcing contracten en kernapplicaties. Je adviseert de stakeholders over jouw bevindingen. Dit alles volgens de geldende rechtmatigheidsprincipes.
- Het kort schakelen met de servicemanagers van de leveranciers van de verschillende Infra en software contracten teneinde de continuïteit van de ICT dienstverlening te waarborgen.
- Het contractuele wijzigingsproces beheersen en de opvolging daarvan verzorgen en op termijn deze kennis overbrengen naar de procesbeheerders.
- Een sparringpartner zijn voor een contracteigenaar en deze helpen met het managen van de leverancier en het contract.
- Het opstellen van overzichten van contracten. Draagt zorg voor het opstellen van leveranciersbeoordelingen aan de hand van KPI’s door de procesbeheerders. Ook houd je toezicht op het opstellen van risicodossiers kwaliteitsmanagement.
- De afloop van contracten en de mogelijkheden die zich daarmee voordoen tijdig aangeven. Dit kan bijvoorbeeld middels het formuleren van inkoopstrategieën en het organiseren van evaluaties.
- Het proces bewaken rond de periodieke rapportages van de contractpartijen welke ontvangen worden door de procesbeheerders in de rapportagegesprekken en brengt waar nodig verbeteringen aan.

Omschrijving opdrachtgever:
Utrecht is een provincie om trots op te zijn. Gevarieerd, bruisend en met een rijke historie. Met veel verschillende levensstijlen, culturen en persoonlijke voorkeuren. Onze regio is een topregio met een innovatieve kenniseconomie.
Het is onze opgave om de aantrekkelijkheid van onze provincie te vergroten en groei zo te faciliteren dat de kwaliteit van onze ruimte behouden blijft. Samen met inwoners, bedrijven, organisaties en andere overheden werken het provinciebestuur en medewerkers met enthousiasme en daadkracht aan een gezonde en duurzame leefomgeving. Wij willen dat iedereen in de provincie Utrecht fantastisch woont, werkt en leeft. Daarom zorgen wij voor een goede balans tussen groen en groei.
Het domein Bedrijfsvoering (BDV) verzorgt alle uitvoerende bedrijfsvoeringstaken van de organisatie, zodat onze collega’s zich kunnen concentreren op de realisatie van de primaire doelstellingen. Wij richten ons op een integrale bedrijfsvoering, die past in de huidige tijd. Wij blijven onze producten en diensten ontwikkelen en verbeteren. Zo leveren wij een optimale ondersteuning en een dienstverlening met toegevoegde waarde voor de (interne) klanten.
Het team Informatisering & Automatisering (I&A) van waaruit jij gaat opereren verzorgt zowel concernbreed als organisatiespecifiek de informatievoorziening en ICT-dienstverlening. Samen streven we ernaar om de medewerkers van de provincie Utrecht te voorzien van betrouwbare ICT diensten en oplossingen. Je gaat werken vanuit het cluster Servicemanagement (SM).
De provincie Utrecht kent een decentraal beleid, waarbij elk domein zelf hun eigen specifieke informatievoorzieningen beheren en door ontwikkelen. I&A verzorgt alleen de generieke informatievoorzieningen en de specifieke informatievoorzieningen van het domein Bedrijfsvoering. Essentiele aspecten hierbij zijn:
- Business informatiemanagement
- Procesanalyse en -ontwerp
- Business – en informatie analyse
- Architectuur
- Informatiebeveiliging & privacy
- Informatiebeheer en archivering
- Portfolio-, programma en projectmanagement
- Functioneel- en applicatiebeheer
- ICT infrastructuur en werkplekbeheer
- Data- en gegevensmanagement
- Innovatiemanagement

1. Je hebt een afgeronde opleiding op HBO-bachelor en/of WO-bachelor niveau.
2. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ICT contract- en leveranciersmanagement in de afgelopen 8 jaar.

1. Je hebt een afgeronde opleiding op HBO of WO niveau op het gebied van (technische) bedrijfskunde, aangevuld met specifieke opleidingen/cursussen op het gebied van Contractmanagement, Inkoop en/of aanbestedingsrecht én met specifieke opleidingen/cursussen op het gebied van IT management zoals ITIL, BiSL, ASL en Servicemanagement.
2. Je hebt meer dan 5 jaar aantoonbaar werkervaring met ICT contract- en leveranciersmanagement in de afgelopen 8 jaar.
3. Je hebt meer dan 3 jaar aantoonbaar werkervaring met ICT contract- en leveranciersmanagement binnen de overheid.

- Een proactieve werkhouding
- Kwaliteits- en resultaatgericht
- Flexibel
- Zoekt de verbinding met de gebruikers, de leveranciers en je collega’s
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede onderhandelingsvaardigheden en bent gewend om doelgericht te blijven tijdens (politiek) beladen situaties
- Overtuigingskracht
- Analytisch sterk
- Kennis van relevante wet- en regelgeving inclusief de Aanbestedingswet en de toepassingen daarvan in het kader van Leveringen, Diensten en Werken
- Affiniteit met I&A-processen
- Sterk financieel inzicht
- Kennis en ervaring met het snijvlak financiën, contractbeheersing, risicomanagement, procesbeheersing en kwaliteitsmanagement

Locatie: Utrecht
Startdatum: 01-03-2022
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 21-02-2022
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: 07-02-2022 (indicatief)

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.