Cloud Support Engineer
Functie omschrijving
Opdracht:
Beheren, ondersteunen en leren: het komt allemaal samen in één bijzondere baan. Als Cloud Support Engineer vorm jij de eerste schakel in de dienstverlening van ons private cloudplatform bij de AIVD en MIVD. Je werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid en diepgaande technische kennis van levensbelang zijn. Je krijgt de kans om diep in de wereld van Linux, containers en Kubernetes te duiken, terwijl je dagelijks helpt bij het draaiende houden van de kritieke infrastructuur.
Wij geloven in een sterke teamdynamiek; een team dat echt op elkaar kan rekenen. We zijn geen groep individuen die ieder op hun eigen eiland werken. We staan altijd voor elkaar klaar en zetten samen de schouders eronder als dat nodig is. In onze cultuur zijn we eerlijk naar elkaar en geven we directe feedback, zodat we van elkaar kunnen leren. Maar een goede grap en een flinke dosis humor horen er bij ons ook echt bij! We zoeken dan ook een collega die niet alleen technisch sterk is, maar ook gewoon een fijne klik heeft met het team.
Continuïteit, beschikbaarheid en veiligheid zijn belangrijke randvoorwaarden voor het gebruik van applicaties en data ten behoeve van de verwerking van inlichtingengegevens. Je werkt in een innovatieve en inspirerende omgeving van hoog niveau. Het Cloud Services-team is de interne cloudprovider voor de AIVD en MIVD. Wij beheren de volledige infrastructuur in onze eigen omgeving. Als Cloud Support Engineer speel je een cruciale rol in de stabiliteit van dit platform. Je bent het aanspreekpunt voor DevOps Engineers die onze cloud gebruiken voor het ontwikkelen van applicaties voor duizenden medewerkers.
Wij zoeken een engineer die niet alleen termen kent, maar deze ook in de praktijk beheerst. Als Cloud Support Engineer (Linux, Kubernetes & Cloud Native) ben jij de cruciale schakel tussen eerstelijnssupport en Cloud Engineer. Je bent niet alleen een uitvoerder, maar ook een technische expert die begrijpt waarom iets gebeurt.
Werkzaamheden:
• Technisch troubleshooting: Het beantwoorden van complexe vragen en het oplossen van diepgaande technische problemen van DevOps-teams.
• Facilitatie: Het ondersteunen van DevOps-teams bij het gebruik van ons schaalbare cloudplatform.
• Innovatie & beheer: Het beheren en innoveren van de omgeving met de nieuwste trends en ontwikkelingen.
• Optimalisatie: Het automatiseren van processen en het verbeteren van de dienstverlening.
• Cloud Native: Werken aan een platform dat is gebouwd op Kubernetes en Infrastructure as Code.
Functie eisen (knock-out criteria)
• Je beschikt over minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF-profiel of een soortgelijke functie.
• Je beschikt over minimaal 2 jaar recente, relevante werkervaring met Linux in een productieomgeving.
• Je bent comfortabel met de command line en begrijpt de onderliggende systemen.
• Je bent in het bezit van een Nederlands paspoort.
• De voertaal is Nederlands.
• Voor deze opdracht is een veiligheidsonderzoek (VGB niveau A) vereist.
Functie wensen (gunningscriteria)
• Je beschikt over minimaal 2 jaar relevante werkervaring met Linux in een productieomgeving.
• Je beschikt bij voorkeur over aantoonbare werkervaring met Linux.
• Je beschikt bij voorkeur over aantoonbare werkervaring binnen het Ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.
Competenties
• Je bent methodisch.
• Je bent analytisch.
• Je hebt een proactieve houding.
• Je beschikt over probleemoplossend vermogen: je bent in staat om methodisch te werk te gaan bij complexe foutmeldingen. Je kijkt verder dan de symptomen en zoekt naar de oorzaak.
• Je bent een teamspeler: je bent een verbinder die graag kennis deelt, openstaat voor feedback en waarde hecht aan een goede onderlinge sfeer.
Omdat we een hoogwaardige technische omgeving bieden, willen we graag zien hoe jij een probleem analyseert. Daarom nodigen we je uit voor een praktische technische assessment. Tijdens deze test kijken we niet alleen naar je kennis van Linux, maar vooral naar je denkproces: hoe pak je een probleem aan, hoe analyseer je een foutmelding en hoe kom je tot een logische oplossing? Wij zoeken een engineer die de diepte in gaat en verder kijkt dan de eerste symptomen om de onderliggende oorzaak te achterhalen.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Startdatum: Na goedkeuring veiligheidsonderzoek VGB niveau A (26-12-2026)
Duur: 24 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 32 uur
Tarief: Marktconform
Sluitingsdatum: 27-10-2026
Sluitingstijd: 16:00
Intakegesprek: n.t.b.
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.
N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.
