Cloud Service Delivery Manager Openshift

Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een Cloud Service Delivery Manager Openshift.

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

Omschrijving opdracht:
De Dienst ICT van de Nationale Politie heeft verschillende grote IT-platformen in beheer waaronder het Big Data Platform; een modern en robuust platform, gerealiseerd in een private cloud infrastructuur volledig gebaseerd op open source en open standaarden. De productlijn Cloud en Big Data is verantwoordelijk voor het Big Data platform, vanaf het netwerk tot aan kant-en-klare cloud producten die door verschillende afnemers binnen zowel de Dienst ICT als de operationele eenheden bij de Politie worden afgenomen. Het platform en de productlijn zijn onderdeel van het Cloud Competence Center i.o. van de Dienst ICT en belangrijk voor de realisatie van de hybride cloud strategie van de Nationale Politie. De productlijn bestaat momenteel uit vijf DevOps teams. We werken zeer zelfstandig en weten onze diverse expertises goed te verenigen in de multidisciplinaire teams.
Ons qua omvang voor Nederland unieke platform bevat alle noodzakelijke componenten op het gebied van datacenter hardware, Openstack private cloud platformen, Kubernetes container platformen, Ceph en MinIO gedistribueerde storage en een open networking datacenter netwerk. Het platform levert een breed scala aan managed cloud producten en services.

Doelstelling:
We zoeken een cloud service delivery manager voor onze OpenShift dienstverlening. Voor deze dienstverlening hebben we een team binnen de productlijn Cloud en Big Data dat zich niet alleen richten op het maken en leveren van de dienst, maar ook op het ondersteunen en stimuleren van het gebruik. Steeds meer applicatieteams bij de Dienst ICT van de Nationale Politie gaan gebruik maken van OpenShift voor applicaties die het politiewerk faciliteren. Zeer relevant dus voor het functioneren van de Nationale Politie en jij kunt daar een bijdrage aan leveren.

Omschrijving verantwoordelijkheden:
- Je bent niet snel uit het veld geslagen ook al weet je niet meteen hoe alles precies in elkaar steekt.
- Je hebt een passie voor open source software en dat draag je uit.
- Je blijft op de hoogte van relevante ontwikkelingen en je doet proactief voorstellen ter verbetering van de OpenShift dienstverlening.
- Je draagt kennis over naar collega's over relevante expertise binnen het eigen vakgebied.
- Binnen het eigen vakgebied ben je in staat adviserend op te treden bij incidenten, problemen, changes en projecten.
- Je bent gedreven om het platform door te ontwikkelen en met applicatieteams de migratie naar OpenShift tot een succes te maken.
- Je bent een verbinder die zaken voor elkaar krijgt;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je beschikt over presentatie vaardigheden;
- Je werkt graag samen met anderen om gezamenlijk doelen te bereiken;
- Het aantoonbaar kunnen overdragen van state of the art kennis;
- Op de hoogte van relevante ontwikkelingen in het vakgebied;
- Goed bekend met relevante methoden en technieken, zoals ITIL, Prince2, Agile, Scrum, DevOps, Lean Six Sigma;
- Je vervult een sturende rol in het verder implementeren van nieuwe functionaliteiten als uitbreiding van onze OpenShift dienstverlening.

Contacten:
Intern met eindgebruikers en collega's binnen de dienst-ICT, extern met leveranciers en andere overheden. Contacten zijn vak- en/ of dienstverlening inhoudelijk.

1. De aangeboden kandidaat is in loondienst en geen ZZP’er.
2. Minimaal 10 jaar ervaring in een managementrol in ICT dienstverlening (service management, project management, contract management, etc).
3. In de afgelopen 3 jaar minimaal 3 maal een actieve, leidende rol vervult bij de implementatie van Red Hat OpenShift in een datacenteromgeving.
4. In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 maal een actieve, leidende rol vervult het leveren van dienstverlening aan een (middel) grote organisatie binnen de Nederlandse overheid.

1. Je hebt aantoonbare werkervaring met de volgende technieken en methoden: ITIL, Prince2, Agile, Scrum, DevOps, Lean Six Sigma.
2. Certificering voor de methodieken ITIL, Prince2 en Lean Six Sigma.

- Communicatief vaardig: goed in dialoog en geschrift. De voertaal is Nederlands. Presentaties kunnen maken en geven aan wisselend publiek op verschillende niveaus.
- Analytisch: scherp bij probleemoplossen, zowel technisch (conceptueel) als in processen en organisatorisch.
- Verbinder: Eenvoudig en laagdrempelig contact kunnen leggen en onderhouden. Een open en benaderbare houding. Zaken van meerdere kanten kunnen bekijken.
- Klantgericht: je bent pas succesvol als de klant succesvol is. En dat betekent niet altijd maar toegeven en rennen.
- Klantgericht: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
- Kwaliteitsgericht: Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van het eigen werk. Is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de kwaliteit te verbeteren. Je bent zorgvuldig en kritisch.
- Servicegericht: Leveren wat is beloofd en op tijd.
- Initiatief: Een actieve rol om de dienstverlening te verbeteren en uit te breiden, alsmede om blokkades in processen en organisatie te signaleren en aan te pakken.

Locatie: Driebergen
Startdatum: 14-03-2022
Duur: 28-02-2023
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 17-02-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.