Changemanager

Voor het Ministerie van VWS (PGB2.0/Beheerorganisatie) zijn wij op zoek naar een Changemanager.

Omschrijving opdracht:
De kandidaat is een ervaren changemanager binnen de context van een ITIL georiënteerde beheerorganisatie als service integrator met verschillende uitvoerende dienstverlenende partijen (service providers). De kandidaat heeft daarnaast ruime ervaring met het verbeteren van changemanagement processen, het inrichten van een IT Servicemanagement tool en het implementeren van het gebruik van de tool. Actualiseren procesbeschijving en werkinstructies horen daar vanzelfsprekend bij. De werkzaamheden bevatten daarnaast het voorzitten (inclusief voorbereiden en verslaglegging) van het CAB en pré-CAB.

Gewenst profiel:
- Ruime werkervaring (>5 jaar) als changemanager in het kader van ITIL.
- Ervaring met het doorvoeren van verbeteringen in het change proces.Ervaring met het inrichten van een IT Service Management Tool, bij voorkeur Topdesk;
- Ervaring met het implementeren van het gebruik van de IT Service Management Tool binnen de beheerorganisatie.
- Ervaring met het werken in ketens;
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- In staat om op verschillende niveaus te acteren en te communiceren;
- Analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling;
- Communicatief sterk en weet de brug te slaan tussen business en IT;
- Hands-on mentaliteit.

1. Kandidaat beschikt over HBO werk-/denkniveau.
2. Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van changemanagement processen volgens ITIL.
3. Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met de inrichting van changeproces in een IT Servicemanagement tool.

1. Je hebt ervaring met het verbeteren van changemanagement processen binnen beheerorganisaties.
2. Je hebt ervaring met Topdesk.
3. Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
4. Je hebt ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.