Business Analist

Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn wij op zoek naar een Business Analist.

Omschrijving opdracht:
Binnen NS Stations Services houden wij ons bezig met de deur-tot-deur reis van onze reizigers. Momenteel staan er belangrijke ontwikkelingen op stapel om de ketendiensten (OV-fiets, Fietsparkeren & P+R) geschikt te maken voor de toekomst. De belangrijkste daarbij zijn:
- De marktintroductie van de opvolgers van de OV-chipkaart
- Mobility as a Service (MaaS)

Als Business Analist ben je een expert in het vertalen van business wensen naar concrete oplossingen en requirements die gerealiseerd kunnen worden. Je zorgt dat je het brede stakeholder veld binnen NS Stations overziet en de juiste teams, collega’s en informatie samenbrengt in een concrete en werkbare oplossing. Je kan je hierbij goed verplaatsen in de business en de IT van de ketendiensten.
Het werk wordt gedaan in Agile teams waar business en IT met elkaar samenwerken. We zijn een nog lerende organisatie waar van je verwacht wordt dat je een positieve invloed hebt op de teamvolwassenheid. De werkzaamheden binnen deze functie worden uitgevoerd vanuit het team dat de ketendiensten voorbereid op OV-betalen & MaaS. Daarnaast ondersteun je de teams van de ketendiensten inhoudelijk bij de wijzigingen die zij moeten uitvoeren. Dit vanuit de informatie, kaders en richtlijnen die we binnen het team creëren.
Goed overzicht kunnen bewaren in complexe vraagstukken en het kunnen vertalen van inhoud naar de context van de luisteraar is in deze rol essentieel. Daarnaast voel je je comfortabel met het veelvuldig schakelen tussen teams en collega’s.

Omschrijving opdrachtgever:
Stations zijn dagelijks voor miljoenen reizigers een cruciale schakel in de reis van deur tot deur. Samen met ProRail, overheden en vervoerders wil NS Stations de reis en het verblijf op en in de directe omgeving van het station zo gemakkelijk en aangenaam mogelijk maken. Wij bieden reizigers een snelle en comfortabele manier om van het ene op het andere vervoersmiddel over te stappen. Dit gebeurt via een netwerk van goed bereikbare, grote en kleinere stations. Daarmee bevorderen wij het gebruik van het openbaar vervoer en houden wij Nederland mobiel. De reiziger staat in al onze activiteiten centraal en ons streven is om van reistijd zo veel mogelijk eigen tijd te maken.
NS Stations exploiteert, ontwikkelt en beheert ruim 400 stations in Nederland. Schoonmaak, onderhoud en veiligheid zijn hierbij belangrijke thema's, net als de optimale balans tussen de looproutes, service en voorzieningen rond en op het station. Het station is een plek waar meer te halen is dan de trein en daarmee spelen we in op de behoefte van de reiziger.

Gewenst profiel:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- 3 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen een corporate omgeving
- Aantoonbare ervaring met het ophalen en uitwerken van requirements
- Ervaring met werken in complex stakeholderveld (uiteenlopende belangen)
- Ervaring met werken in Agile teams
- Ervaring met IT implementaties binnen complexe omgevingen (veelvoud van leveranciers)
- Kennis van en ervaring met de vervoersbranche is een sterke pré

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.