26 Aug. 2021
Autorisatiedesk medewerker
36
Zuid-Holland
Aanvraag Tijdelijke inhuur Autorisatiedesk medewerker
Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een Autorisatiedesk medewerker.
Omschrijving opdracht:
De Dienst IM is onderdeel van het PDC en is de informatiemanagementorganisatie voor de politie. De dienst is verantwoordelijk voor de continuïteit van de IV dienstverlening aan de business en bereidt samen met de business de IV-portefeuille voor, ondermeer door middel van de intake van nieuwe behoeften. Ook de vertaling van de informatiebehoefte naar requirements tot en met de implementatie van nieuwe of gewijzigde IV behoort tot het takenpakket van de dienst.
De afdeling Functioneel Beheer zorgt op operationeel niveau voor de verbinding tussen de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning met IV. De afdeling Functioneel Beheer bestaat uit vier teams. Voor deze afdeling is de Politie op zoek naar 1 autorisatiedesk medewerkers.
Doelstelling:
De autorisatiedesk medewerker heeft als doelstelling het correct begeleiden van het autorisatieproces van De Nationale Politie. Dit betekent het correct aanmaken en doorzetten van autorisatietickets, het controleren van de afhandeling van de autorisatietickets en het uitvoeren van tickets van bepaalde voorzieningen. De autorisatiedesk medewerker volgt hierbij de richtlijnen als beschreven in het autorisatiebeleid en verdere uitwerking ervan in autorisatiekaders en autorisatieprofielen. Dit alles met als doelstelling de gebruiker te voorzien van de systemen zodat hij/zij haar werk goed kan doen.
Omschrijving verantwoordelijkheden:
Het verwerken van autorisatietickets en het doorzetten van taken naar de verschillende oplosgroepen. Voor een aantal voorzieningen worden de autorisatieverzoeken zelfstandig afgehandeld door de medewerker van de autorisatiedesk. Bij deze systemen hoort het toevoegen van autorisaties dan ook bij de verantwoordelijkheden.
Contacten:
De kandidaat werkt onder meer samen met de HR-administratie, Functioneel Beheerders en ICT Service Desk.
Omschrijving opdracht:
De Dienst IM is onderdeel van het PDC en is de informatiemanagementorganisatie voor de politie. De dienst is verantwoordelijk voor de continuïteit van de IV dienstverlening aan de business en bereidt samen met de business de IV-portefeuille voor, ondermeer door middel van de intake van nieuwe behoeften. Ook de vertaling van de informatiebehoefte naar requirements tot en met de implementatie van nieuwe of gewijzigde IV behoort tot het takenpakket van de dienst.
De afdeling Functioneel Beheer zorgt op operationeel niveau voor de verbinding tussen de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning met IV. De afdeling Functioneel Beheer bestaat uit vier teams. Voor deze afdeling is de Politie op zoek naar 1 autorisatiedesk medewerkers.
Doelstelling:
De autorisatiedesk medewerker heeft als doelstelling het correct begeleiden van het autorisatieproces van De Nationale Politie. Dit betekent het correct aanmaken en doorzetten van autorisatietickets, het controleren van de afhandeling van de autorisatietickets en het uitvoeren van tickets van bepaalde voorzieningen. De autorisatiedesk medewerker volgt hierbij de richtlijnen als beschreven in het autorisatiebeleid en verdere uitwerking ervan in autorisatiekaders en autorisatieprofielen. Dit alles met als doelstelling de gebruiker te voorzien van de systemen zodat hij/zij haar werk goed kan doen.
Omschrijving verantwoordelijkheden:
Het verwerken van autorisatietickets en het doorzetten van taken naar de verschillende oplosgroepen. Voor een aantal voorzieningen worden de autorisatieverzoeken zelfstandig afgehandeld door de medewerker van de autorisatiedesk. Bij deze systemen hoort het toevoegen van autorisaties dan ook bij de verantwoordelijkheden.
Contacten:
De kandidaat werkt onder meer samen met de HR-administratie, Functioneel Beheerders en ICT Service Desk.
Functie eisen (knock-out criteria)
1. Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal MBO-3niveau
2. Minimaal 2 jaar werkervaring als servicedesk medewerker.
2. Minimaal 2 jaar werkervaring als servicedesk medewerker.
Functie wensen (gunningscriteria)
1. Kennis van- en werkervaring met autorisatieprocessen.
2. Werkervaring met het toekennen van autorisaties.
3. Aantoonbare kennis van Functioneel Beheer is een pre.
4. Het in het bezit zijn van een ITIL en/of BISL certificaat, is een pre.
5. De gevraagde opleiding bij eis 2(een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal MBO-3niveau), is bij voorkeur in de richting Informatiemanagement of ICT.
2. Werkervaring met het toekennen van autorisaties.
3. Aantoonbare kennis van Functioneel Beheer is een pre.
4. Het in het bezit zijn van een ITIL en/of BISL certificaat, is een pre.
5. De gevraagde opleiding bij eis 2(een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal MBO-3niveau), is bij voorkeur in de richting Informatiemanagement of ICT.
Competenties
Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijke taal mondeling duidelijk.
Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
Accuratesse: Werkt nauwkeurig en zorgvuldig, heeft oog voor detail en maakt weinig fouten.
Flexibel gedrag: Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden.
Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
Accuratesse: Werkt nauwkeurig en zorgvuldig, heeft oog voor detail en maakt weinig fouten.
Flexibel gedrag: Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden.
Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Locatie: Rotterdam
Startdatum: 01-11-2021
Duur: 31-10-2022
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 26-08-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling
Startdatum: 01-11-2021
Duur: 31-10-2022
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 26-08-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
