Applicatieconsultant ServiceNow HR

Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn wij op zoek naar een Applicatieconsultant ServiceNow HR.

Omschrijving opdrachtgever:
Ons hoofdkantoor in Utrecht is normaliter jouw thuisbasis. Op dit moment werken wij zoveel mogelijk vanuit huis. We blijven in verbinding door middel van videoconferencing met Teams. Je gaat werken binnen het nieuw te vormen team IT HR SNOW team (werknaam). Dit team gaat ervoor zorgen dat de SNOW HR module ingericht gaat worden in samenspraak met de business. Je werkt nauw samen met de HR gebruikersorganisatie en onze collega’s binnen IT Informatiemanagement en Organisatie (I&O) die het platform beheren.

Omschrijving opdracht:
Er gaat flink wat veranderen de komende tijd; IT speelt een hoofdrol in al onze processen en is volop in beweging. Van het krijgen van de juiste informatie tot aan het (op tijd) rijden van de treinen: achter de schermen werken we hard om dit voor elkaar te krijgen. Als applicatieconsultant maak je deel uit van een nieuw te vormen team waarmee je samen de ServiceNow HR module in gaat richten. Zo help je de product owner bij het maken van de specificaties, het maken van de juiste keuzes en zorg je ervoor dat een backlogitem een bruikbare functionaliteit wordt.
Dankzij jouw kennis, focus en teamspirit ben jij van onschatbare waarde bij:
- Volgen van de ontwikkelingen op het gebied van software en ICT.
- Bijdragen aan het voorbereiden en uitvoeren van ICT-(vernieuwings-) projecten vanuit specifieke vakkennis.
- Beoordelen bij (overwogen) aanschaf of vernieuwing van modules/applicaties of deze ook te realiseren zijn binnen de standaardmogelijkheden van de bestaande applicatie.
- Mede verzorgen, vanuit het architectuurmodel, van de vertaling naar een functioneel ontwerp en de inrichting en de parametrisering van de applicatie en onderhouden van contact met opdrachtgever(s) en/of projectleiding.
- Leveren van een bijdrage aan de eerste vertaling van een functioneel naar een technisch ontwerp.
- Leveren van een bijdrage in verbeteringstrajecten ten aanzien van de toegewezen applicatie, eventueel inclusief testtrajecten en de invoering van de vernieuwde applicaties.
- Fungeren als vraagbaak en expert voor de toegewezen applicatie.
- Bijdragen op het eigen vakgebied of domein aan het beleid van het onderdeel of concern betreffende Informatiebeveiliging.

Gewenst profiel:
- HBO Informatica (of vergelijkbare opleiding) afgerond met diploma.
- Kennis van het raakvlak tussen applicaties en infrastructuur.
- Minimaal 3 jaar ervaring in het inrichten, configureren en beheren van SNOW HR module.
- Aantoonbare ervaring met werken in een Agile en/of DevOps omgeving.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling om partijen aan te sturen en te verbinden.
- Inlevingsvermogen, omdat je in staat moet zijn mee te denken bij organisatieveranderingen.
- Meedenkend vermogen waarmee je stakeholders en collega’s helpt maar daarbij wel ‘stevig in je schoenen’ staat, iets wat goed past in ons ‘keten-denken’.
- Je bent analytisch, neemt snel de leiding, wacht niet af, proactief, flexibel, overtuigend en kwaliteitsgericht.
- Je toont belangstelling en begrip voor anderen, je bent een teamspeler, raadpleegt anderen en communiceert proactief met gebruikers, leveranciers en opdrachtgevers;
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands en in het Engels.

1. Je beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar ervaring in het inrichten, configureren en beheren van SNOW HR module.
2. Je beschikt aantoonbaar over HBO Informatica (of vergelijkbare opleiding), afgerond met diploma.
3. Je beschikt over aantoonbare ervaring met werken in een Agile en/of DevOps omgeving.
4. Je beschikt aantoonbaar over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling om partijen aan te sturen en te verbinden.

Locatie: Thuiswerkplek/Utrecht
Startdatum: 22-02-2021
Duur: 10 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 28-01-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: week 5 en 6 via MS Teams

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.