Applicatiebeheerder Signalenportaal

Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een Applicatiebeheerder Signalenportaal.

Omschrijving opdracht:
De politie gebruikt honderden applicaties die in het Productiehuis zijn verdeeld over een aantal productielijnen. Vreemdelingenzaken, Identiteit en Biometrie is één van de productielijnen. In het Productiehuis werken we vanuit multidisciplinaire teams aan het snel en flexibel ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten voor de operationele politiediensten.
Voor het cluster Digitaal Politie Contact (DPC) binnen de productielijn zoeken we een ondernemende, veelzijdige en vakbekwame DevOps-applicatiebeheerder. In een team wordt momenteel gewerkt aan een aantal producten: Servicemodule, Coördinatie Intake en het Signalenportaal. De Servicemodule is de applicatie die de politie gebruikt voor het registreren van meldingen die via 0900-8844 binnenkomen en die worden doorgezet naar een basisteam voor afhandeling. Met Coördinatie Intake worden opdrachten (voortvloeiend uit de binnenkomende meldingen) toegewezen aan collega’s en wordt de voortgang op de afhandeling bewaakt. Het Signalenportaal wordt de ‘aorta’ van alle signalen en meldingen die binnenkomen bij de Nationale Politie, en zorgt voor registratie, beoordeling en routering van die signalen.
In het DevOps-team zijn meerdere rollen vertegenwoordigd: ontwikkeling (backend/frontend), (geautomatiseerd) testen, functioneel en technisch beheer, UX, scrum master en product owner. Jouw focus ligt op beheer van de applicaties in de verschillende omgevingen: Oracle, SugarCRM, Redhat Linux, Middleware.
Resultaat:
- het updaten van Sugar CRM, volgens de N-1 richtlijn.
- voor het updaten van RedHat, volgens de N-1 richtlijn.
- het beleiden van de migratie van de beheerde systemen als gevolg van de uitfasering van het huidige datacenter.

Doelstelling:
Je werkt aan de verschillende systemen waar het team verantwoordelijk voor is. Je versterkt het team met kennis en vaardigheden op het gebied van beheer. Je bent een expert in jouw vakgebied en kunt zelfstandig tot oplossingen komen. Waar nodig kijk je verder dan alleen de applicatie(s) waar je zelf aan werkt. Uiteraard houd je hierbij rekening met de kaders en richtlijnen die vanuit de IV-organisatie worden gesteld. Het DevOps-team is end-to-end verantwoordelijk voor de realisatie én voor het volledige lifecyclemanagement van de oplossing. Je werkt aan de verschillende systemen waar het team verantwoordelijk voor is. Je versterkt het team met kennis en vaardigheden op het gebied van beheer. Je bent een expert in jouw vakgebied en kunt zelfstandig tot oplossingen komen. Waar nodig kijk je verder dan alleen de applicatie(s) waar je zelf aan werkt. Uiteraard houd je hierbij rekening met de kaders en richtlijnen die vanuit de IV-organisatie worden gesteld. Het DevOps-team is end-to-end verantwoordelijk voor de realisatie én voor het volledige lifecyclemanagement van de oplossing.
Resultaat:
het updaten van Sugar CRM, volgens de N-1 richtlijn.
voor het updaten van RedHat, volgens de N-1 richtlijn.
het beleiden van de migratie van de beheerde systemen als gevolg van de uitfasering van het huidige datacenter.

Omschrijving verantwoordelijkheden:
- Deelnemen aan ontwikkeltrajecten in het kader van lifecyclemanagement
- Testen en monitoren van de technieken waarop de systemen draaien
- Technisch georiënteerd integratiewerk
- Constant verbeteren van werkwijzen en integratie deployments
- Onderhouden en beheren van ontwikkelomgevingen voor ontwikkelaars
- Onderhouden en beheren van productiesystemen voor gebruikers
- Checken, signaleren, analyseren en oplossen incidenten en problemen
- Opstellen en up-to-date houden van procedures en documentatie
- Rapporteren over de uitgevoerde werkzaamheden en doen van aanbevelingen
- Up-to-date houden van de Linux-infrastructuur door het uitvoeren of begeleiden van onder andere software-upgrades en security patches binnen het DevOps-team
- We vinden het belangrijk dat onze ICT-diensten 24/7 beschikbaar zijn. Daarom participeer je in 24x7 piketdiensten.
- In het kader van de N-1 richtlijn verantwoordelijk voor het updaten van de beheerde systemen.

Contacten:
Je hebt voornamelijk contact met het DevOps-team, de product owner en de scrum master. Daarnaast heb je regelmatig contact met de andere teams binnen het cluster en bijvoorbeeld andere applicatiebeheerders binnen de organisatie, collega’s met expertise op het gebied van netwerken, of externe leveranciers van diensten die we afnemen.

1. Kandidaat heeft minimaal een erkende en volledige MBO-diploma.
2. Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met Linux (Redhat 6, 7, en 8).
3. Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met beheer van web-georiënteerde Java-applicaties.
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring Oracle-databases.
5. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Jenkins.
6. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met SugarCRM of vergelijkbare CRM-software.
7. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Apache HTTPD en PHP.
8. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Ansible.
9. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ELK-stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana, metricbeat).

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met interpreteren van Linux-logfiles (via ELK Stack, Splunk Client of native logging).
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Load Balancer F5 BIG-IP.
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met security richtlijnen en certificaten.
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een agile/scrum/DevOps-omgeving.
5. Aantoonbare werkervaring met het applicatiebeheer van complexe IT-systemen met meer dan 1.000 gebruikers.
6. Aantoonbare werkervaring op het gebied van Kafka.
7. Aantoonbare werkervaring met XLDeploy.

- Samenwerken
- Probleemanalyse
- Communicatief vaardig
- Initiatief
- Klantgerichtheid
- Leervermogen

Locatie: Utrecht
Startdatum: 01-11-2022
Duur: 31-10-2023
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 05-09-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.