Afdelingshoofd Marketing en Communicatie

Voor de Stichting Waternet zijn wij op zoek naar een Afdelingshoofd Marketing en Communicatie

Beschrijving probleemstelling
Waternet zoekt voor haar afdeling Marketing en Communicatie een ervaren manager om de afdeling het komende jaar te begeleiden in de organisatieverandering. De verandering heeft effect op de organisatie van de afdeling en er liggen een paar grote opgaves voor de afdeling, zoals de herpositionering van de afdeling, het aanpassen van de huisstijl en zorgvuldig interne communicatie over de organisatieverandering. Op het onderwerp dienstverlening moet er een nieuwe visie op worden ontwikkeld en daarnaast is de synergie op het vlak van dienstverlening een aandachtspunt.

Beschrijving behoefte
De afdeling Marketing en Communicatie werkt voor de opdrachtgevers Waterschap Amstel, Gooi en Vecht en de gemeente Amsterdam en voor de Waternetorganisatie zelf. Het communicatieteam dat specifiek voor het bestuur van het waterschap werkt, wordt geplaatst bij een ander organisatieonderdeel. Taak van het a.i. afdelingshoofd is om deze overgang goed te begeleiden. Daarnaast dient de meerwaarde van de huidige samenwerking behouden te blijven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de crisiscommunicatie en uitwisseling van expertise en professionalisering, samenwerking binnen de communicatie-opgave e.d. De bestuurlijk gewenste veranderingen zullen in 2023 leiden tot een organisatiebesluit. Het a.i. afdelingshoofd draagt bij aan de visievorming van de plek en functie van communicatie en dienstverlening (team marketing) en draagt zorg voor het betrekken en informeren van de medewerkers van de afdeling. Daarnaast krijgt zij/hij de opgave om de functie communicatie en marketing goed te positioneren in de gewijzigde organisatie. Het spreekt voor zich dat het hoofd Marketing en Communicatie die we zoeken, visie heeft op de communicatie en marketingfunctie binnen een (overheids) organisatie. Het a.i. afdelingshoofd stuurt de resultaatmanagers/teamleider aan van de teams interne communicatie, corporate communicatie en marketing en content. En is opdrachtgever en aanspreekpunt voor de teamleider HR a.i. van de afdeling. Het afdelingshoofd a.i. is hun directe leidinggevende en sparringpartner wat betreft de taken en werkzaamheden van de teams. Dat vraagt om kennis en ervaring van communicatie en dienstverlening/klantprocessen. Het afdelingshoofd zorgt – waar relevant - voor samenhang en samenwerking. Zowel binnen de afdeling als tussen de afdeling en de rest van de organisatie. Samen zorgen zij voor de continuïteit van de teams (invullen vaste en tijdelijke vacatures). Is verantwoordelijk voor de bijdragen van de afdeling aan diverse P&Crapportages en stuurgesprekken met directie en is budget verantwoordelijk. Daarnaast heeft het afdelingshoofdhoofd Communicatie en Marketing een rol in de advisering van de directie, neemt deze deel aan de stuurgroep Crisisbeheersing en is lid van het MT Dienstverlening. Neemt deel aan het overleg van afdelingshoofden en directie.

Beschrijving afdeling/team
De afdeling Marketing en Communicatie telt 40 fte verdeeld over 5 teams, Marketing (12 fte), Content (6 fte), Interne Communicatie (3fte), Communicatie Amsterdamse taken, corporate en projecten (9 fte) en team waterschap AGV (7 fte). Elk team heeft een senior die stuurt op resultaat van het betreffende team. Teamleider Marketing vervult die rol voor de teams Marketing en Content. De afdeling Marketing en Communicatie valt nu onder de directie Dienstverlening. Het hoofd a.i. is onderdeel van het MT Dienstverlening dat bestaat uit de directeur Dienstverlening en de afdelingshoofden van de afdelingen Klantenservice en Betaling, Mens & Organisatie, Veiligheid, Toezicht en Handhaving, Algemene Zaken, Bron- en Natuurbeheer. Binnen Waternet werken we hybride. Voor deze functie is het van belang dat je zeker 3 dagen per week aanwezig bent.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.