Adviseur awareness logging & audittrails

Jouw functie
Als Adviseur awareness ICT logging en audit trails heb jij stevige kennis van ICT-voorzieningen en logging en auditing. Daarnaast ben jij een communicatie- en marketingprofessional. Jij bent als geen ander op de hoogte van gedragsbeïnvloeding en het creëren van bewustwording op het vlak van logging en audit trails en generieke ICT-voorzieningen. Je beschikt over aantoonbare ervaring met het maken van bewustzijns- en adoptiestrategieën van logging en auditing processen en generieke ICT-voorzieningen die jij opzet in communicatieplannen en toepast in communicatieberichten.

In deze functie heb jij een adviserende, coördinerende en uitvoerende rol bij het inzetten van de nodige communicatieproducten. Je zet deze communicatiemiddelen in met als belangrijkste doel de bewustwording van directie, managers en collega’s op het vlak van logging en audit trails en generieke ICT-voorzieningen te vergroten en gebruikersadoptie binnen de gemeentelijke organisatie in het belang van goede logging en audit trails en generieke ICT-voorzieningen te verhogen. Met de inzet van verschillende communicatiemiddelen bevorder je het juiste gedrag van verschillende doelgroepen. Daarbij adviseer je de opdrachtgever, het management en de (concern)directie als het gaat om communicatie en awareness voor logging en audit trails en generieke ICT-voorzieningen (inclusief risico's) en ben je - samen met de programmamanager- centraal aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met de bewustwording. Jij zorgt met inzet van communicatieberichten, factsheets, opleidingen en andere communicatieve middelen vanuit het communicatieplan voor een effectieve en efficiënte bewustwordingsorganisatie. Het uiteindelijke doel is dat medewerkers de nieuwe manier van werken adopteren. Dit betekent dat zij (nieuwe) werkprocessen en methoden op het vlak van logging en audit trails en de generieke ICT-voorzieningen (Business Proces Management (BPM), Open Zaak, Chatbot, Virtuele Assistent, Common Ground en Obeya) leren volgen.

De volgende hoofdtaken en resultaten horen bij de functie.
- Uitvoeren van alle activiteiten uit het communicatieplan Logging & Audit trails:
- Opstellen communicatieberichten met update naar stakeholders gedurende implementatie periode;
- Organiseren (digitale) kick-off sessie(s) over toelichting richtlijn en werkwijze;
- Tekstschrijven en ontwikkeling flyer om medewerkers op de hoogte te brengen van alle ins- en outs aangaande logging en audit trails;
- Tekstschrijven en opstellen FAQ om de betrokkenen te helpen met het gebruik van de nieuwe richtlijn en de voorziening;
- Publicatie van documentatie, nieuwsberichten, kennis en informatie op intranet;
- Schrijven van handleidingen voor gebruikers en factsheets en infographic voor kennisdeling logging en audit trails;
- Ontwikkelen van de inhoud van de opleiding en training voor medewerkers die logging en audit trails maatregelen uitvoeren en verantwoordelijk zijn voor het implementeren en beheren van de maatregelen om te zorgen dat zij over de juiste skills en vaardigheden beschikken;
- Organiseren van kennissessies en webinars om een zo groot mogelijk effect te creëren en onderlinge bewustwording rond het thema logging en audit trails, kennisdeling en samenwerking te stimuleren;
- Organiseren evaluatiebijeenkomst na het eerste half jaar om de richtlijn up to date te houden en om ervaringen te delen in de vorm van een wereldcafé (methodiek);
- Schrijven van nieuwsberichten om het bewustzijn omtrent het thema logging en audit trails binnen de clusters en bij eindgebruikers te vergroten;
- Schrijven van artikelen over Business Proces Management (BPM), Open Zaak, Chatbot, Virtuele Assistent, Common Ground en Obeya gedurende de implementatieperiode van deze voorzieningen.

Bovenstaande resultaten worden volledig zelfstandig uitgevoerd en opgeleverd aan de programmamanager G-ICT ter acceptatie. Voor de uitvoering hiervan is specifieke kennis en bewezen ervaring nodig op het vlak van verandermanagement, strategievorming, communicatie in ICT. Je werkt volledig zelfstandig en indien nodig betrek je de gewenste expertise bij van architecten, Informatie adviseurs, Security Officers, Concern Privacy Officer, privacy officers, FG, DISO’s en CISO. Je aanspreekpunt is de programmamanager G-ICT die alle resultaten toetst en in ontvangst neemt.

De afdeling
De afdeling Strategie en Ondersteuning, onderdeel van het domein IIFO (Informatie, Innovatie, Facilitair en Onderzoek), geeft invulling aan de taakgebieden strategie, Contractmanagement en het Generiek functioneel beheer. Het Adviesteam van de afdeling Strategie zorgt voor het strategisch informatiebeleid, de kaders en richtlijnen voor de informatie van de gemeente Rotterdam.

Onze organisatie
Het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning is de spil van de gemeentelijke organisatie en maakt kaders voor het hele concern. Zij zorgt er enerzijds voor dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen en de schakel is tussen de burgers, het stadsbestuur en de gebieden. Anderzijds is het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning de schakel met de overige (beleids)clusters op het gebied van bedrijfsvoering. Producten en diensten zoals ICT, HR, Facilitaire Zaken, Juridische Zaken, Onderzoek, Financiën, Inkoop en Communicatie zijn gebundeld om toegespitste dienstverlening te leveren die de clusters nodig hebben bij het uitvoeren van haar werk voor de stad.

- Een afgeronde HBO-opleiding.
- Minimaal 3 jaar werkervaring, opgedaan in de afgelopen 5 jaar, in een soortgelijke functie als adviseur in het werkveld van IT en logging en auditing.
- Ervaring met het opstellen van een communicatieplan en de concrete uitvoering op marketing- en communicatievlak.
- Aantoonbare ervaring met het maken van een strategisch plan van logging en audit trails in het werkveld van IT.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie opgedaan bij een gemeentelijke organisatie met minimaal 200.000 inwoners.

- Kennis van generieke ICT-voorzieningen en ICT-voorzieningen op het gebied van logging en auditing.
- Een aantoonbaar afgeronde training (gedrags)beïnvloeding en verandermanagement.

- Resultaatgericht: stelt meetbare strategische doelen, geeft in grote lijnen aan en monitort invulling door anderen. Bespreekt en analyseert teamresultaten aan de hand van langetermijn-doelstellingen;
- Integriteit: op consistente wijze handhaven van sociale en ethische normen in woord en gedrag, is hierop aanspreekbaar en weet anderen hierop aan te spreken;
- Zelfstandig: Aan de hand van concrete doelen in staat om eigen taken en activiteiten te structureren en uit te voeren en koppelt regelmatig op hoofdlijnen terug. Je bent in staat om effectief randvoorwaarden te creëren voor het structureren van eigen en andermans activiteiten. Kan zowel zelfstandig als in teamverband functioneren;
- Communicatief vaardig: kan op verschillende niveaus (bestuurlijk, strategisch en tactisch) zowel mondeling als schriftelijk helder communiceren. Ideeën of feiten worden op effectieve wijze onder woorden gebracht en er wordt op tactvolle en effectieve wijze gereageerd op behoeften of gevoelens van anderen;
- Adviesvaardigheid: Is in staat om over logging en auditing zaken vanuit een breed perspectief te adviseren, te challengen en beoordelen (‘helicopterview’). Vanuit expertise weet je welke methodieken nodig zijn om een probleem te begrijpen, mogelijkheden te onderkennen en een oplossing te genereren;
- Overtuigingskracht: betrekt een breed scala van gegevens om plannen te beargumenteren en stemt argumenten af op belangen en doelgroep. Creëert draagvlak op basis van argumenten. Sluit coalities om belangen te integreren en weet anderen te beïnvloeden om standpunt uit te dragen. Je bent in staat visie met daadkracht en gezag uit te dragen;
- Een professionele houding, waarbij je weet te handelen vanuit de normen binnen het vakgebied en op organisatieniveau;
- Teamspeler: sterk in samenwerken en actief bijdragen aan gezamenlijk resultaat;
- Ondernemerschap: Je bent ondernemend en ontwikkelt nieuwe producten of diensten voor een organisatieonderdeel op basis van inzicht in de omgeving. Je versterkt de positie van de organisatie door inbrengen van ingrijpende nieuwe toepassingen en ontwikkelingen;
- Omgevingsbewust: Mate waarin persoon laat blijken goed geïnformeerd te zijn over maatschappelijke, politieke en economische ontwikkelingen en deze kennis effectief benut voor eigen functie of organisatie. Je handelt vanuit bewustzijn van eisen en wensen in de omgeving.

Locatie: Rotterdam
Startdatum: Z.s.m., naar verwachting begin augustus 2021
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: 2 x 6 maanden
Inzet: 20 - 24 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 19 8:30
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: Week 29/30.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.